导读本周发布的一项新研究显示,绝大多数苹果iPhone客户都坚持使用该平台,据估计,该公司在美国运营的所有智能手机制造商中拥有最高的品牌忠诚

本周发布的一项新研究显示,绝大多数苹果iPhone客户都坚持使用该平台,据估计,该公司在美国运营的所有智能手机制造商中拥有最高的品牌忠诚度。

根据研究组织 CIRP 的报告,苹果在过去三年中保持了 90% 以上的忠诚度。该计算基于从以前的 iPhone 型号升级的新 iPhone 客户的百分比。

相比之下,亚军三星同期的忠诚度徘徊在 70% 以下。CIRP 指出,摩托罗拉和 LG 的忠诚度较低,自 2019 年以来一直呈下降趋势。

苹果作为领跑者的地位在很大程度上与操作系统的忠诚度有关。虽然三星、摩托罗拉和 LG 等制造商在 Android 行列中争夺位置,但 iPhone 是忠实于iOS的客户的唯一受益者。

“在 Android 操作系统中,三星在整个智能手机市场上的地位与苹果类似。摩托罗拉保持着可观的份额,但与三星相比,忠诚度要低得多,”CIRP 说。

过去三年,苹果占据了美国智能手机销量的 43%。三星以 31% 的总销售额落后,但占 Android 市场的 54%。

在周四公布的 2021 年第四财季收益中,苹果表示 iPhone 销售收入同比增长 47%,达到 389 亿美元。全年来看,iPhone 收入比 2019 年增长 39%。在随后的季度电话会议上,首席执行官蒂姆库克表示,在 9 月的季度中,越来越多的升级者和切换者采用了新iPhone 13系列的手机。